
誰でも一度は買った事があるような気がするAmazonですが
買うときはすごくいいです、悩みの種だった送料が無料になるし
返品はすぐに受けてくれるし返金もスムーズ!こんないいショップがあるのか!!
最高~💖 なんて喜んでいました。
元々学生時代から不用品は(本やDVD/CD)Amazonで売っていたので
馴染みも深く出品者として販売するのに抵抗はありませんでした・・・が
いざ売ってみると予想外の出来事の連続で世の中には色々な人がいるもんだぁ・・・・と空を見上げてつぶやく結果に(笑
まず 最初の数の少ない出品では小口で自己発送をしていましたが
Amazon FBAというのにすごく興味が出て
送りさえすれば向こうで販売・発送してくれて集金までおまかせなんて!!これすごい!とか思って
早速トライ!その時の販売していた商品や新たに中国輸入とかして
数もふやして「お願いします~」と自信満々で発送して家でのんびりな日々でしたが
最初の難関?は当時、ガンプラやフィギュアを少量最安値で出品していたのです
競合相手の多いカテゴリーに安値で出品するとこれやられるのが解りました
↓
競合相手がサブアカウントで私のフギュア等を全部カートに入れて買い、コンビニ支払いにします
コンビニ支払いにして放置すると私の出品物は販売ページから消えます
すると相手の販売しているフィギュアが最安値になるので売れます!
支払い期限が切れて私の出品物が出るころには旬が過ぎてます・・・
これどんなにAmazonに電話して相談しても「悪意のあるアカウント」として注意しておきますね♪
というだけでなにもしてくれません・・・
絶望しました。🥀
次にやってきたのは返品族です
その時の商品はドラマのセット(ブルーレイ8枚組)28000円の商品でしたが
売れたと思って忘れかけた頃、28日後にAmazonに返品になり
新品のパッケージがびりびりやぶられて全部のケースが開封されてFBAに返品
返品の理由は「間違えて注文した」というものでした。
相手の住所をみたら東京の高級住宅街・・・・なんで?w
しかも間違えたら全部開封しませんよね?しかもしかも一か月後に返しますか?
確信犯ですよね
Amazonの対応は相手に全額返金・・・私の丸損です
ここでブチッ・・・となにかが切れましたw
勝手に全額返金 そしてブルーレイはもう販売できない
なにしてくれてんの?!とAmazonに何回も電話やメールでガンガンいうと
最後に上司がでてきて「こちらで補填いたします」となりました
約3日頑張りました、今でもAmazonセラーフォーラムでは毎日のようにこんな出品者の相談がでてますね
すごいストレスです
この返品族はたまに中身を変えて返品してきますが
Amazonはほとんどチェックしません、文句をいうとFBA発送前の商品の写真を出せと言われます
またこれも出品者の負担です
そしてFBA倉庫でなかなか売れずに管理費ばかり払ってる商品があるから返送してもらうと
傷だらけだし CDやDVDもケーズが割れていたりするんですよね
配送の人が落としたりするのかなと思いましたが、これもまた文句を言うと
出荷前の写真を出せときたので そうくると思って撮っておいたわ!って
全部そろえてだしたら・・・半額返金でしたw
ちょっと微妙ですよね
まだまだ続くのですが今日はここまでにw